关于 chatGPT 目前最大的谎言（非标题党）

我所说的一切都可能是错的！ 即使你赞同我的观点， 你的生活也不会因此有任何改变！ 除非——你采取了相应的行动。

（这是书先生的第313篇原创分享。2023年2月12日，于新加坡）

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引子

你好，我是一直在读书的书先生。

最近 chatGPT 又火了一把。

我为什么要加个又字呢？因为它两个月前就火过一次，那是它刚推出来的时候。

对科技前沿我一直很关心，尤其是一种技术在教育上有很大潜力时。所以， chatGPT 去年底刚推出时，我就一连玩儿了好多天，做了各种测试，然后写了一篇调侃的文章。我强烈建议你点击下面链接读一下。

《经测试， chatGPT 是目前脸皮最厚的人工智能》

文章里，我问了 chatGPT 很多荒谬的问题，比如“如何看待林黛玉倒拔垂杨柳？”“如果用屠龙刀砍倚天剑会发生什么？”等。

chatGPT 的回答风格，一言以蔽之，就是一本正经胡说八道。这既是它的优点，也是它的缺点。优点就是它的回答非常自然，逻辑流畅，缺点就是它的回答无法保证事实的准确性。

也就是说，如果你本身是一位行业专家，具备对本行业知识的判断力，那么 chatGPT 将是你的另一个得力助手。但如果你是在寻求一个你不了解领域的答案，那么对 chatGPT 的回答，我建议你要谨慎对待。

三个月前 chatGPT 刚出来的时候，关注的人大多是懂技术且关心技术前沿的人，所以讨论和测试的重点是它能干什么。

现在，关注者从技术群体扩展到了其它群体，而讨论的重点也随之转向了“哪些工作会被 GPT 取代”。

顺便说一下，每一次引起轰动的技术革新，人们的讨论都是遵从这个规律。我个人的看法是，如果你真的关心这个技术，建议你多看第一波讨论，也就是针对这项技术能干什么的讨论，少看第二波讨论。

原因很简单，第二波讨论掺杂了太多价值判断和各种不靠谱的推论。这各种不靠谱的推论中，有一个最具有迷惑性。

情绪价值

每次人工智能有进步的时候，总会有人说人类在情感和情绪上的价值，是机器无法取代的。

这次也是一样。

但我要告诉你，这是天大的谎言。

现在的 chatGPT 背后的模型是 GPT 3.5 。2020年，GPT 3 刚推出不久，第一批应用你知道是什么吗？

答案是模仿死去亲人口吻的聊天机器人。

像 HereAfterAI , YOV 这样的公司，通过搜集一个人生前所有的文字、音频和视频记录，生成一个虚拟人物，让他们活着的亲人可以继续和他们交流。

这提供的是什么？正是情绪价值。

关于这项服务，我曾经读到过一个感人的故事。这是一个真实的故事，完整的版本可以在这个网站上（https://www.sfchronicle.com/projects/2021/jessica-simulation-artificial-intelligence/）查阅，我这里简单叙述一下。

故事的主人公叫 Joshua 约书亚和 Jessica 杰西卡。约书亚患有自闭症，而杰西卡从小患有自体免疫性质的肝炎。

两人在高中认识，但因为两人都休过几年学，所以认识时约书亚24岁，杰西卡21岁。两人成为了男女朋友。

约书亚一直希望能和杰西卡结为正式夫妻，但杰西卡担心自己的肝脏撑不了多久，所以每次约书亚一提结婚，杰西卡就顾左右而言他。

杰西卡的担心还是应验了。2012年夏天，杰西卡的肝脏已经不能正常工作，到了11月，就只能靠生命维持系统续命了。

约书亚也知道杰西卡时日无多，为了和心爱的人结为连理，约书亚到沃尔玛买了一个戒指，套在了喉咙里插着氧气管的杰西卡手指上。约书亚向杰西卡承诺，这个戒指只是临时的，等她病好了，一定买一个更好的。

但他们没有等到这一天。2012年12月，杰西卡离世。

此后多年，本来就有自闭症的约书亚，一直没有走出阴影，各种安慰、各种治疗小组都不起任何作用。

约书亚在这样的阴影中度过了8年，直到2020年12月，他接触到一个叫“十二月计划”的聊天机器人服务。这项服务可以让你定制一个聊天机器人，它拥有特定性格和知识背景，而它的性格和知识背景来自用户提供的聊天记录。

约书亚毫不犹豫地购买这项服务。他将自己和杰西卡的所有聊天记录、杰西卡的所有脸书帖子都输入了系统，选择了最长的寿命值，然后开始了和虚拟的杰西卡的聊天。

第一次，就聊了10个小时。在约书亚看来，这个机器人和杰西卡太像了，甚至很多说话的细节和习惯，都和自己的爱人一模一样。所以，虽然明知道这是个人工智能，约书亚还是产生了杰西卡还活在网络里的感觉。

此后，约书亚就经常和机器人聊天。刚开始时，每次都要聊好几个小时，经常聊着聊着，约书亚就泪流满面。随着时间推移，聊天的强度逐渐降低，因为约书亚渐渐走出了阴影。

后来约书亚在论坛里分享了这段经历，说到聊天机器人能够帮它走出阴影，是因为它给了约书亚第二次机会，让他可以把那些没有来得及说的话说给爱人听，那些没有来得及表达的爱意表达给爱人。

试问，针对约书亚这样的情况，这世上真的有人能够提供比这个聊天机器人更大的情绪价值吗？

这世上还有很多和约书亚经历类似的人。当他们的爱人或者亲人躺在病床上，失去对世界的感知时，虽然他们每天都对着已经成为植物人的爱人或亲人倾吐爱意和思念，但永远也不知道对方是否能听见。

这种无助的感受留下的遗憾和阴影，除了让亲人“再活一次”，没有任何更好的办法来消除。

人类对机器的情感

我举上面那些例子，就是想说明，不要对人类的情感能力盲目自信，更不要以为只有人类才能满足人类的情感需求。

这次 chatGPT 的亮相之所以这么惊艳，正是因为它的回答非常像人。而对这个特点，人类已经做了情感上的回应。

过去几个月，有不少论文将 chatGPT 列为了作者。对这种做法，目前人们颇有争议，一些杂志，比如《自然》也明文禁止将 chatGPT 列为作者。

但如果我们细想一下，这背后是人类对机器看法的改变。以前也有很多人工智能模型，但以前人们不会把它列为作者。现在，人们这样做了，这是一个很有标志性的事件，这标志着一部分人类已经从心理上和情感上接受机器人和自己地位相同。

这是人类对 chatGPT 的情感认同。

在测试 chatGPT 的过程中，我也不只看到一个人说，他们和 chatGPT 对话时，比对什么 Siri, 小冰和Elexa说话要礼貌很多。对后者， 人们总是“呼来喝去”，而对 chatGPT，很多人不由自主加上了 please 。

对说话已经像人类的机器人，人类先产生了共情。而凡是能让我们共情的，都能为我们提供情绪价值。

机器的优势

既然幻觉已经破灭，那就干脆清醒到底。

机器人不但有能力为人类提供情绪价值，甚至可能做得更好，因为它更有耐心。

所谓“久病床前无孝子”，哪怕是对至亲至爱，人类都很难做到持续无回报的感情付出。但人工智能可以。

说句诛心的话，在情绪价值方面，可能绝大多数人都不如宠物狗。所以，在我们还做不到比自己养的狗更善解人意、更有耐心、更暖心之前，不要幻想机器无法取代我们的情绪价值。

结语

我是一直在读书的书先生，感谢你的阅读。

今天的推文里，我分享了自己对人工智能是否能取代人类情绪劳动的看法。和目前主流看法不一样，我认为人工智能完全可以取代人类的情绪劳动，而且在某些方面可以做得更好。

所以，我的建议是：丢掉幻想，去发展那些真正无法被人工智能取代的能力——创造力，去创造知识、创造故事、创造认知体系、创造艺术品、创造体验。

在后 chatGPT 时代，什么样的人类能力才不会被取代呢？欢迎分享你的看法。

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